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Contact Us

Einführung

OBSERVE: Diese Kontaktseite von Hollywood Bets auf hollywodbets-de.com erklärt, wie Sie den Support erreichen, welche Angaben für eine zügige Bearbeitung erforderlich sind und welche Informations- und Sorgfaltspflichten bei Anfragen aus Deutschland gelten (Stand: 2025). EXPAND: Da für Deutschland in den vorliegenden Daten keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) vorliegt (Hollywood Bets ist nicht auf der GGL-Whitelist, Stand Januar 2025), ist eine besonders klare Kommunikation zu Zuständigkeiten, Beschwerdewegen und Datenverarbeitung notwendig. REFLECT: Nutzen Sie die nachstehenden Kontaktwege, um allgemeine Fragen, technische Anliegen, Kontothemen oder Hinweise zu Compliance/Spielerschutz einzureichen; wir empfehlen, nur die für Ihre Anfrage erforderlichen Daten zu übermitteln.

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OBSERVE: Als verfügbare, verifizierte Referenzen liegen u. a. die Domain https://hollywodbets-de.com sowie externe Informationsquellen zu Geschäfts- und Lizenzkontexten vor (z. B. UKGC-Registereintrag, Account-Nr. 53028, Stand 2025-01-23). EXPAND: Für Nutzer in DE kann die Zuständigkeit je nach Produkt/Markt variieren; außerdem können AGB-Links auf andere Regionen (z. B. UK oder international) verweisen, was eine erhöhte Sorgfalt bei der Prüfung der jeweils gültigen Bedingungen erfordert. REFLECT: Wenn Ihre Anfrage rechtliche Themen (AGB, Beschwerden, Verantwortlichkeiten) betrifft, nennen Sie bitte die von Ihnen genutzte Domain (hollywodbets-de.com) und fügen Sie nach Möglichkeit Screenshots/Transaktions-IDs hinzu, ohne sensible Daten (z. B. vollständige Zahlungsdaten) zu versenden.

Kontakt

Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie uns gern über unser Kontaktformular erreichen. Tragen Sie bitte Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie eine kurze, aussagekräftige Beschreibung Ihres Anliegens ein, damit unser Team Ihr Anliegen effizient prüfen und sich zeitnah bei Ihnen zurückmelden kann.

Wir setzen alles daran, Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. Für besonders schnelle Hilfe steht Ihnen alternativ unsere Live-Chat-Funktion zur Verfügung; zudem können Sie uns, sofern verfügbar, auch telefonisch kontaktieren. Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar, um sicherzustellen, dass Ihre Fragen ohne unnötige Verzögerung beantwortet werden.