Terms & Conditions

Willkommen auf der Website hollywodbets-de.com (im Folgenden "Hollywood Bets", "Hollywood Bets", "wir", "uns" oder "Betreiber"). Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Nutzung unserer Online-Wett- und Glücksspielangebote durch Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland im Rahmen der jeweils anwendbaren Gesetze sowie der internationalen Lizenzstruktur der Hollywood Bets-Unternehmensgruppe.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website hollywodbets-de.com, einschließlich aller über diese Website bereitgestellten Produkte, Dienstleistungen und Inhalte. Sie gelten in der jeweils aktuellen Fassung und sind ab dem 06.11.2025 wirksam. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Dienstleistungen von Hollywood Bets in Anspruch nehmen. Durch die Registrierung und/oder Nutzung der Website erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Definitionen

In diesen Bedingungen haben die nachstehenden Begriffe folgende Bedeutung, sofern sich aus dem Zusammenhang nichts anderes ergibt:

• Betreiber: Die für den Betrieb der Website hollywodbets-de.com verantwortliche Gesellschaft der Hollywood Bets-Unternehmensgruppe mit internationalem Hauptsitz in Douglas, Isle of Man. Die genaue juristische Einheit kann je nach Produktlinie und Region variieren und wird in der jeweils aktuellen Fassung der Betreiberangaben auf der Website näher bezeichnet.
• Website: Die unter der Domain hollywodbets-de.com erreichbare Online-Plattform einschließlich ihrer mobilen Versionen und Subdomains, die dem Angebot von Online-Sportwetten und sonstigen iGaming-Produkten dient.
• Nutzer: Jede Person, die die Website besucht, nutzt oder ein Konto eröffnet, unabhängig davon, ob Wetten oder Spiele tatsächlich abgeschlossen werden.
• Spieler: Ein registrierter Nutzer mit einem verifizierten Konto, der Einzahlungen vornimmt, Wetten platziert oder an Spielen teilnimmt.
• Konto: Das bei Hollywood Bets geführte Spielerkonto, über das Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusgutschriften, Einsätze und Gewinne verwaltet werden.
• Wette: Jede von einem Spieler über die Website abgegebene Teilnahme an einem Sportereignis, virtuellen Ereignis oder sonstigen Spielprodukt gemäß den jeweils geltenden Wettregeln.
• Bonus: Jede Form von zusätzlichem Guthaben, Freiwette, Freispiel, Cashback oder sonstiger Promotion, die von Hollywood Bets angeboten und dem Konto gutgeschrieben wird, ohne dass der volle Betrag als Echtgeld-Einzahlung geleistet wurde.
• Bonusguthaben: Der Teil des Kontoguthabens, der aus Boni besteht und an besondere Umsatz- und Nutzungsbedingungen geknüpft ist.
• Echtgeldguthaben: Der Teil des Kontoguthabens, der aus Einzahlungen des Spielers und daraus erzielten, bereits freigespielten Gewinnen besteht und grundsätzlich zur Auszahlung zur Verfügung steht.
• Umsatz / Umsatzanforderung: Der Gesamtbetrag an Einsätzen, der mit einem Bonus- oder Einzahlungsbetrag gemäß den Bonusbedingungen umgesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung oder Umwandlung von Bonusguthaben in Echtgeldguthaben möglich ist.
• Zahlungsmethode: Jedes von Hollywood Bets akzeptierte Ein- oder Auszahlungsmittel (z.B. Kredit-/Debitkarte, E-Wallet, Banküberweisung, ggf. Kryptowährungen), das zur Finanzierung des Kontos oder zur Auszahlung von Guthaben genutzt wird.
• Lizenz: Die durch eine zuständige Glücksspielbehörde erteilte Erlaubnis zur Veranstaltung und Vermittlung von Wetten und Glücksspielen. Hollywood Bets verfügt insbesondere über eine Lizenz der UK Gambling Commission (Account-Nr. 53028) sowie verschiedene regionale afrikanische Lizenzen; für Deutschland besteht keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).
• Regulatorische Behörden: Insbesondere die UK Gambling Commission, verschiedene südafrikanische Glücksspielbehörden (z.B. Gauteng Gambling Board, Limpopo Gambling Board, Mpumalanga Economic Regulator) sowie die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland.
• Verbotene Aktivitäten: Jede Form von Betrug, Geldwäsche, Manipulation von Spielen oder Wetten, Nutzung fremder Identitäten, Mehrfachkontenführung, technische Manipulationen sowie sonstige unzulässige Nutzung der Website.
• Geltende Gesetze: Alle zwingenden gesetzlichen Vorschriften des Staates Ihres Wohnsitzes (insbesondere Deutschland) sowie die auf den Betreiber anwendbaren Rechtsordnungen (insbesondere Isle of Man, Vereinigtes Königreich und einschlägige afrikanische Staaten), soweit diese für das Vertragsverhältnis maßgeblich sind.

Kontoregistrierung

Altersanforderungen und Zulässigkeit

• Mindestalter: Die Nutzung der Website und die Eröffnung eines Kontos sind ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind. Hollywood Bets behält sich das Recht vor, jederzeit Nachweise zur Altersverifikation anzufordern.
• Wohnsitz und lokale Gesetze: Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland sind verpflichtet, eigenverantwortlich zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielangeboten ohne deutsche Lizenz nach dem für sie geltenden Recht zulässig ist. Da Hollywood Bets nicht über eine Lizenz der GGL verfügt und nicht auf der White-List der GGL geführt wird (Stand: 23.01.2025), kann die Nutzung der Website in Deutschland rechtlichen Einschränkungen unterliegen.
• Ausschluss bestimmter Personen: Personen, die nach den Gesetzen ihres Wohnsitzstaates von Online-Glücksspiel ausgeschlossen sind, dürfen kein Konto eröffnen und keine Wetten platzieren. Gleiches gilt für Personen, die im Auftrag anderer handeln oder unter Spielersperren stehen, soweit diese Sperren auf unsere Angebote Anwendung finden.

Registrierungsprozess

• Kontoeröffnung: Zur Registrierung sind die im Online-Formular abgefragten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen, einschließlich Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, Staatsangehörigkeit, Kontaktangaben und ggf. Steuerinformationen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig.
• E-Mail-Verifizierung: Nach der Registrierung sendet Hollywood Bets eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Das Konto wird erst nach erfolgreicher Verifizierung aktiviert; bis dahin können Einschränkungen für Einzahlungen, Wetten und Auszahlungen gelten.
• KYC- und Identitätsprüfung: In Übereinstimmung mit gesetzlichen Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (AML/CFT) sowie internationalen Branchenstandards kann Hollywood Bets jederzeit Ausweisdokumente (z.B. Reisepass, Personalausweis), Adressnachweise (z.B. Stromrechnung) und Nachweise zur Herkunft von Mitteln anfordern.
• Überprüfung und Sperre bei Nichtmitwirkung: Werden angeforderte Dokumente nicht innerhalb der gesetzten Fristen bereitgestellt oder bestehen Zweifel an ihrer Echtheit, kann Hollywood Bets das Konto vorläufig sperren, Einsätze und Auszahlungen blockieren und gegebenenfalls das Konto schließen.

Pflichten des Nutzers

• Richtigkeit der Daten: Der Nutzer verpflichtet sich, alle bei der Registrierung oder späteren Aktualisierungen angegebenen Daten korrekt, vollständig und aktuell zu halten. Änderungen (z.B. Wohnsitzwechsel, Namensänderung) sind unverzüglich mitzuteilen.
• Passwortsicherheit: Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten (Benutzername, Passwort, ggf. Zwei-Faktor-Authentifizierung) verantwortlich. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt. Jede über das Konto vorgenommene Transaktion gilt als vom Kontoinhaber autorisiert.
• Missbrauchs- und Verdachtsmeldungen: Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung, Datenmissbrauch oder Sicherheitsvorfälle hat der Nutzer Hollywood Bets unverzüglich zu informieren und sein Passwort zu ändern. Hollywood Bets kann in solchen Fällen das Konto vorübergehend sperren.
• Responsible Gambling: Nutzer sind verpflichtet, nur mit Geldern zu spielen, deren Verlust sie finanziell verkraften können, und ihre Spielaktivität kritisch zu überwachen. Da Hollywood Bets derzeit nicht an das deutsche Sperrsystem OASIS angeschlossen ist, können nationale Spielersperren unter Umständen keine Wirkung auf dieses Angebot entfalten.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Grundsätze

• Einhaltung der Regeln: Alle Wetten und Spiele unterliegen diesen Bedingungen, den spezifischen Wettregeln für einzelne Sportarten/Events sowie produktspezifischen Spielregeln. Im Konfliktfall gehen spezielle Produktbedingungen diesen Allgemeinen Bedingungen vor.
• Verfügbarkeit von Märkten: Die angebotenen Wettmärkte, Quoten, Einsatzlimits und Spiele können je nach Region, Lizenz-Setup, Spielertyp und regulatorischen Vorgaben variieren. Hollywood Bets behält sich vor, bestimmte Märkte für Nutzer aus Deutschland einzuschränken oder zu sperren.
• Verbotene Nutzung: Die Teilnahme an Wetten oder Spielen für oder im Namen Dritter, automatisierte Wettabgabe (Bots), Match-Fixing, Arbitrage in missbräuchlicher Weise sowie jede Form von Spielmanipulation sind strikt untersagt.

Platzieren von Wetten

• Abgabe der Wette: Eine Wette gilt als angenommen, sobald sie im System von Hollywood Bets registriert und dem Konto sichtbar angezeigt wird. Die Bestätigung auf dem Bildschirm oder in der Wettübersicht ist maßgeblich.
• Mindest- und Höchsteinsätze: Für jeden Wettmarkt können Mindest- und Höchsteinsatzlimits festgelegt werden. Hollywood Bets ist berechtigt, Einsätze zu begrenzen, Wetten abzulehnen oder einzelne Wettmärkte ohne Angabe von Gründen zu schließen.
• Quotenänderungen: Quoten können sich bis zum Zeitpunkt der Wettannahme ändern. Wird eine Wette während einer Quotenanpassung platziert, gilt die zum Zeitpunkt der Systembestätigung registrierte Quote.
• Mehrfach- und Kombiwetten: Kombinationswetten, Systemwetten oder Mehrfachwetten unterliegen besonderen Regeln bezüglich Abhängigkeiten, Höchstquoten und Limits. Wetten, die als verbotene Kombinationen gelten, können annulliert werden.

Stornierung, Anpassung und Abrechnung

• Stornierung durch den Spieler: Nach Bestätigung einer Wette besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Stornierung oder Änderung. Aus Kulanz kann Hollywood Bets unter bestimmten Umständen eine Stornierung prüfen, ohne hierzu verpflichtet zu sein.
• Stornierung durch den Betreiber: Hollywood Bets kann Wetten ganz oder teilweise für ungültig erklären, wenn offensichtliche Fehler (z.B. falsche Quoten, falsche Mannschaftszuordnung), technische Störungen, Regelverstöße, manipulierte Ereignisse oder andere Unregelmäßigkeiten vorliegen.
• Abrechnung von Wetten: Wetten werden auf Grundlage der von den zuständigen Verbänden, Ligen oder offiziellen Datenanbietern bestätigten Endergebnisse abgerechnet. Im Falle von Streitigkeiten über Ergebnisse orientiert sich Hollywood Bets an allgemein anerkannten Branchenstandards.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

• Respektvoller Umgang: In Live-Casino-Umgebungen, Chats, Foren und sonstigen Kommunikationskanälen ist ein respektvoller Umgangston zwingend. Beleidigungen, diskriminierende Äußerungen, Belästigungen oder aggressive Sprache sind untersagt.
• Verbot von Werbung und Spam: Das Bewerben anderer Glücksspielanbieter, das Veröffentlichen kommerzieller Inhalte ohne Zustimmung, Spam-Nachrichten oder das Teilen schädlicher Links ist nicht erlaubt.
• Schutz anderer Spieler: Die Veröffentlichung personenbezogener Daten anderer Nutzer, das Androhen oder Koordinieren illegaler Aktivitäten sowie die Anstiftung zu exzessivem Glücksspiel werden untersagt und können zur Sperre führen.
• Moderationsrechte: Hollywood Bets ist berechtigt, Chatnachrichten zu entfernen, Nutzer zeitweise oder dauerhaft vom Chat auszuschließen und bei schwerwiegenden Verstößen das Spielerkonto zu sperren oder zu schließen.

Bonusbedingungen

Allgemeine Bonusgrundsätze

• Bonusangebote: Hollywood Bets kann zeitlich befristete oder laufende Bonusaktionen anbieten, darunter Willkommensboni, Einzahlungsboni, Freiwetten, Freispiele, Cashback-Aktionen oder Treueprogramme. Die Verfügbarkeit bestimmter Angebote kann auf Nutzer aus Deutschland eingeschränkt sein.
• Geltung spezieller Bedingungen: Für jedes Bonusangebot gelten spezifische Aktionsbedingungen (z.B. Mindesteinzahlung, Bonuscode, maximale Bonushöhe), die ergänzend zu diesen Bedingungen maßgeblich sind. Im Konfliktfall gehen die spezifischen Bonusbedingungen vor.

Bonusaktivierung und Umsatzanforderungen

• Aktivierung: Ein Bonus wird dem Konto entweder automatisch bei Erfüllung der Voraussetzungen (z.B. Erstregistrierung, qualifizierende Einzahlung) oder nach Eingabe eines gültigen Bonuscodes gutgeschrieben. Hollywood Bets kann die Verfügbarkeit einzelner Angebote auf bestimmte Kundengruppen beschränken.
• Umsatzanforderungen: Bonusbeträge und mit ihnen erzielte Gewinne müssen in der Regel eine bestimmte Anzahl von Malen umgesetzt werden (z.B. 5x, 20x, 35x des Bonus- und/oder Einzahlungsbetrags), bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Die genauen Umsatzanforderungen werden in den jeweiligen Aktionsbedingungen angegeben.
• Zeitrahmen: Bonusangebote sind an Fristen gebunden. Wird die Umsatzanforderung nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitraums (z.B. 7, 14 oder 30 Tage) erfüllt, kann der Bonus einschließlich der daraus erzielten Gewinne verfallen.
• Einsatzreihenfolge: Sofern nicht anders angegeben, wird bei Einsätzen zuerst Echtgeldguthaben und anschließend Bonusguthaben verwendet. Dies kann sich auf die Erfüllung von Umsatzanforderungen auswirken.

Verbotene Spiele, Einsätze und Aktionen

• Ausgeschlossene Spiele: Bestimmte Spiele, Wettmärkte oder Produkte können von der Erfüllung der Umsatzanforderungen ausgeschlossen sein oder nur anteilig angerechnet werden (z.B. einige Tischspiele, bestimmte Slots, risikoarme Wettmuster). Die jeweils aktuelle Liste ergibt sich aus den Bonusbedingungen.
• Missbräuchliche Strategien: Der Einsatz von Strategien, die ausschließlich auf die schnelle Freispielung von Boni ohne reales Verlustrisiko ausgelegt sind (z.B. gegensätzliche Wetten, offensichtlich risikofreie Kombinationswetten), ist untersagt. Hollywood Bets kann in solchen Fällen Boni stornieren und Gewinne einziehen.
• Kombination mehrerer Aktionen: Sofern nicht ausdrücklich zugelassen, dürfen Bonusaktionen nicht miteinander kombiniert werden. Zeitgleich aktive Boni können dazu führen, dass nur ein Bonus gewertet wird oder weitere Boni verfallen.

Stornierung von Boni

• Stornierung durch den Spieler: Spieler können bei bestimmten Aktionen beantragen, einen aktiven Bonus zu stornieren. In diesem Fall kann das verbleibende Bonusguthaben einschließlich nicht freigespielter Gewinne verfallen.
• Stornierung durch den Betreiber: Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch, Verstoß gegen Aktionsbedingungen oder Nutzung unrichtiger Angaben ist Hollywood Bets berechtigt, Boni zu entfernen, Gewinne zu konfiszieren, das Konto zu sperren oder zu schließen.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen

• Zahlungsmethoden: Hollywood Bets stellt verschiedene Einzahlungsoptionen zur Verfügung, darunter gängige Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen sowie - je nach Region und regulatorischer Zulässigkeit - auch Kryptowährungen. Die Verfügbarkeit einzelner Methoden für Nutzer aus Deutschland kann eingeschränkt sein.
• Limits: Für jede Zahlungsmethode können Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion, Tag, Woche oder Monat gelten. Diese Limits werden im Kassenbereich angezeigt und können sich an Risikoprofil, Wohnsitzland und regulatorischen Vorgaben orientieren.
• Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Etwaige Gebühren von Zahlungsdienstleistern oder Wechselkursverluste bei Fremdwährungen trägt der Spieler, es sei denn, Hollywood Bets weist ausdrücklich auf eine Kostenübernahme hin.
• Herkunft der Mittel: Einzahlungen dürfen ausschließlich von Konten und Zahlungsmitteln erfolgen, die auf den Namen des registrierten Spielers lauten. Hollywood Bets kann Nachweise zur Herkunft von Geldern anfordern und Transaktionen ablehnen, wenn Verdachtsmomente auf Geldwäsche oder andere rechtswidrige Aktivitäten bestehen.

Auszahlungen

• Allgemeine Voraussetzungen: Auszahlungen sind nur auf verifizierte Zahlungsmethoden zulässig, die dem Spieler gehören. Vor einer ersten Auszahlung oder bei Erreichen bestimmter Schwellenwerte kann eine umfassende Identitäts- und Dokumentenprüfung erforderlich sein (KYC-Verfahren).
• Auszahlungsmethoden: Soweit technisch möglich, erfolgen Auszahlungen primär über dieselbe Zahlungsmethode, über die die Einzahlung erfolgt ist ("Closed-Loop-Prinzip"). Abweichungen können bei bestimmten Zahlungsmitteln oder regulatorischen Vorgaben erforderlich sein.
• Bearbeitungszeiten: Hollywood Bets bearbeitet Auszahlungsanträge innerhalb angemessener Fristen. Die endgültige Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister ab. Verzögerungen können durch zusätzliche Sicherheitsprüfungen entstehen.
• Limits und Gebühren: Es können Mindest- und Höchstauszahlungsbeträge gelten. Mögliche Gebühren werden im Kassenbereich ausgewiesen. Bei Rückbuchungen oder gescheiterten Auszahlungen können zusätzliche Kosten entstehen, die dem Spieler belastet werden.

Rückerstattung von Wetten und Boni

• Fehlbuchungen: Offensichtliche Fehlbeträge auf dem Konto (z.B. doppelte Gutschriften, fehlerhafte Bonuszuweisungen) können von Hollywood Bets korrigiert werden. Zu Unrecht gutgeschriebene Beträge gelten als rückforderungspflichtig.
• Stornierte Wetten: Werden Wetten aufgrund technischer Fehler, Regelverstöße oder sonstiger Unregelmäßigkeiten storniert, wird der Einsatz, soweit bereits vom Konto abgebucht, dem Echtgeldguthaben wieder gutgeschrieben.
• Rückerstattung bei Bonusmissbrauch: Bei Stornierung eines Bonus infolge von Missbrauch oder Verstoß gegen Bonusregeln ist Hollywood Bets berechtigt, alle hieraus erzielten Gewinne zu streichen und Einzahlungen nur in zulässigem Umfang zu erstatten.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

• Fairness und Integrität: Hollywood Bets verpflichtet sich, Wetten und Spiele nach anerkannten Branchenstandards fair, transparent und im Einklang mit den einschlägigen Lizenzen (insbesondere der UK Gambling Commission und relevanter afrikanischer Behörden) durchzuführen. Soweit anwendbar, kommen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) zum Einsatz.
• Genauigkeit der Informationen: Der Betreiber bemüht sich, Quoten, Spielinformationen, Ergebnisse und sonstige Inhalte korrekt und aktuell zu halten. Gleichwohl können Fehler, Verzögerungen oder Tippfehler auftreten.

Haftungsausschlüsse

• Technische Störungen: Hollywood Bets haftet nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen, Datenverluste oder sonstige Beeinträchtigungen, die auf technische Ausfälle, Wartungsarbeiten, Netzwerkprobleme, höhere Gewalt oder Störungen bei Drittanbietern zurückzuführen sind, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Hollywood Bets beruhen.
• Externe Inhalte: Verlinkungen zu Drittseiten (z.B. Regulierungsbehörden, Informationsportale) erfolgen zu Informationszwecken. Für Inhalt, Richtigkeit und Sicherheit dieser Seiten übernimmt Hollywood Bets keine Verantwortung.
• Rechtliche Rahmenbedingungen in Deutschland: Da Hollywood Bets nicht über eine deutsche Lizenz der GGL verfügt, kann nicht gewährleistet werden, dass sämtliche deutschen Glücksspielregeln vollständig eingehalten werden. Nutzer tragen die Verantwortung, die Nutzung der Website mit ihrem nationalen Recht (einschließlich möglicher Glücksspielverbote, Steuerpflichten und Spielersperren) abzugleichen.

Haftungsobergrenze

• Maximale Entschädigung: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Hollywood Bets für Schäden, die direkt im Zusammenhang mit einer einzelnen Wette oder einem Spiel stehen, auf den jeweiligen Einsatzbetrag bzw. bei Gewinnen auf den Betrag begrenzt, der unter korrekter Anwendung der Regeln geschuldet wäre.
• Ausschluss von Folgeschäden: Hollywood Bets haftet nicht für indirekte, mittelbare oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverluste, Reputationsschäden oder wirtschaftlicher Nachteile, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• Zwingende Rechte: Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere nach dem für den Nutzer anwendbaren Recht (einschließlich der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Deutschlands), bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

Rechte an geistigem Eigentum

Urheberrechte und Marken

• Eigentum an Inhalten: Sämtliche auf hollywodbets-de.com dargestellten Inhalte - einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Marken, Bilder, Audio- und Videodateien, Software, Datenbanken und Layout - stehen im Eigentum von Hollywood Bets oder werden aufgrund entsprechender Lizenzen genutzt.
• Marken und Kennzeichen: "Hollywood Bets", "Hollywood Bets" und zugehörige Logos sind geschützte Kennzeichen der Hollywood Bets-Unternehmensgruppe. Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist unzulässig.

Nutzungslizenz

• Beschränkte Nutzung: Hollywood Bets gewährt dem Nutzer eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website und der angebotenen Dienste ausschließlich zu privaten Unterhaltungszwecken.
• Verbote: Es ist untersagt, Inhalte oder Software der Website zu kopieren, zu modifizieren, zu dekompilieren, zu deassemblieren, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder in anderer Weise zu verwerten, sofern dies nicht ausdrücklich durch Gesetz erlaubt oder durch Hollywood Bets schriftlich genehmigt ist.
• Automatisierte Zugriffe: Der Einsatz automatisierter Systeme (Crawler, Bots, Scraper) zur Datenerhebung oder Funktionsnutzung der Website ist ohne ausdrückliche Zustimmung untersagt.

Datenschutz & Datenschutz

Verarbeitung personenbezogener Daten

• Datenschutzrichtlinie: Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten von Nutzern und Spielern auf hollywodbets-de.com erfolgt ausschließlich im Einklang mit der jeweils gültigen Datenschutzerklärung von Hollywood Bets, die gesondert auf der Website bereitgestellt wird.
• Zwecke der Verarbeitung: Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Kontoeröffnung, Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten (inkl. Geldwäscheprävention), Risiko- und Spielersicherheitsprüfungen sowie zur Bereitstellung personalisierter Angebote verwendet.
• Internationale Datenübermittlung: Aufgrund der internationalen Struktur der Hollywood Bets-Gruppe können Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt und dort verarbeitet werden. Hollywood Bets stellt sicher, dass hierfür geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich ist.
• Betroffenenrechte: Nutzer mit Wohnsitz in der EU bzw. in Deutschland können ihre gesetzlichen Rechte (z.B. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch) gemäß der Datenschutzerklärung ausüben. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzdokumentation.

Änderungen der Bedingungen

Verfahren zur Aktualisierung

• Anpassungsrecht: Hollywood Bets ist berechtigt, diese Bedingungen jederzeit anzupassen, insbesondere zur Berücksichtigung rechtlicher, regulatorischer oder technischer Veränderungen, neuer Produkte oder geänderter Geschäftsprozesse.
• Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden Nutzern in geeigneter Form mitgeteilt, etwa durch Benachrichtigung per E-Mail, Hinweisbanner auf hollywodbets-de.com oder durch eine entsprechende Meldung beim Login.
• Zeitpunkt des Inkrafttretens: Geänderte Bedingungen treten zu dem in der Mitteilung genannten Zeitpunkt in Kraft. Nutzen Sie die Website nach diesem Zeitpunkt weiter, gilt dies als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Widerspruch und Beendigung

• Meinungsverschiedenheiten: Sind Sie mit Änderungen der Bedingungen nicht einverstanden, sind Sie verpflichtet, die Nutzung der Website einzustellen und Ihr Konto gemäß den nachstehend beschriebenen Regeln zu schließen.
• Auszahlung verbleibender Guthaben: Im Falle einer Beendigung aufgrund von Änderungen der Bedingungen werden verbliebene, nicht strittige Echtgeldguthaben gemäß den geltenden Auszahlungsregeln ausgezahlt, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher oder regulatorischer Beschränkungen.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

• Freiwillige Kontoschließung: Der Nutzer kann sein Konto jederzeit gemäß den auf hollywodbets-de.com beschriebenen Verfahren schließen lassen, etwa durch entsprechende Funktion im Kontobereich oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport.
• Auszahlung von Guthaben: Bei wirksamer Beendigung zahlt Hollywood Bets das verbleibende Echtgeldguthaben aus, sofern keine Verdachtsmomente auf rechtswidrige Aktivitäten, Verstöße gegen diese Bedingungen oder regulatorische Beschränkungen entgegenstehen.

Sperrung und Schließung durch den Betreiber

• Gründe für Sperrungen: Hollywood Bets kann Konten vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen, insbesondere bei:
  • Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder sonstige Straftaten,
  • Verstoß gegen diese Bedingungen oder Bonusregeln,
  • Nutzung falscher oder unvollständiger Identitätsdaten,
  • Mehrfachkonten für dieselbe Person,
  • Unangemessenem Verhalten im Live-Casino oder Chat.
• Folgen der Sperre: Während einer Sperre sind Einzahlungen, Einsätze und Auszahlungen eingeschränkt oder nicht möglich. Hollywood Bets kann Gewinne einbehalten, solange eine Untersuchung läuft.

Rückerstattung von Geldern und Behandlung von Guthaben

• Legitime Guthaben: Werden Konten aus anderen Gründen als wegen Verdachts auf rechtswidrige Aktivitäten geschlossen, werden rechtmäßige Echtgeldguthaben nach einer abschließenden Prüfung ausgezahlt.
• Unrechtmäßige Guthaben: Guthaben, das aus Betrug, Bonusmissbrauch oder anderen Verstößen gegen diese Bedingungen resultiert, kann von Hollywood Bets einbehalten oder zurückgefordert werden.
• Benachrichtigung: Der Nutzer wird in angemessener Form über eine Kontosperre oder -schließung informiert, soweit dies rechtlich zulässig und im Rahmen laufender Ermittlungen vertretbar ist.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Geltendes Recht

• Vertragsrechtliche Grundlage: Soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates (einschließlich Deutschland) etwas anderes vorsehen, unterliegen diese Bedingungen sowie alle aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung von hollywodbets-de.com entstehenden Streitigkeiten dem Recht desjenigen Staates, in dem die für das jeweilige Produkt zuständige Betreiber-Gesellschaft ihren Sitz hat (derzeit insbesondere Isle of Man bzw. Vereinigtes Königreich).
• Zwingende deutsche Vorschriften: Zwingende, für Verbraucher geltende Rechtsvorschriften Deutschlands, etwa aus dem Zivil-, Fernabsatz- und Verbraucherschutzrecht, bleiben unberührt und finden ergänzend Anwendung, soweit sie nicht wirksam ausgeschlossen werden dürfen.
• Regulatorischer Status in Deutschland: Hollywood Bets verfügt derzeit über keine Glücksspielerlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und ist nicht auf der offiziellen White-List aufgeführt (Stand: 23.01.2025). Die Nutzung des Angebots aus Deutschland kann daher in einem rechtlichen Graubereich liegen, für den der Nutzer selbst die Verantwortung trägt.

Streitbeilegung

• Interne Beschwerdeverfahren: Nutzer sollen sich bei Beschwerden zunächst an den Kundensupport von Hollywood Bets wenden. Der Betreiber bemüht sich um eine zügige, faire und transparente Lösung.
• Externe Streitbeilegung und Regulatoren: Sofern das jeweilige Produkt unter eine bestimmte Lizenz (z.B. UK Gambling Commission) fällt, können Nutzer nach Ausschöpfung des internen Beschwerdeverfahrens ggf. an die zuständige Aufsichtsbehörde oder eine dort vorgesehene Streitbeilegungsstelle herantreten. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus den lizenzspezifischen Hinweisen auf der Website.
• Gerichtsstand: Vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände für Verbraucher sind ausschließlich die Gerichte am Sitz der jeweils zuständigen Betreiber-Gesellschaft für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen zuständig.

Kontaktinformationen

Kundensupport

• Website: Aktuelle Informationen zu Kontaktmöglichkeiten und Support-Kanälen finden Sie auf https://hollywodbets-de.com.
• E-Mail-Support: Die konkrete Support-E-Mail-Adresse für hollywodbets-de.com ist in den vorliegenden Daten nicht angegeben und kann sich ändern. Die jeweils aktuelle Kontaktadresse wird auf der Website veröffentlicht.
• Telefon: Spezifische Support-Telefonnummern für den deutschen Markt sind derzeit nicht angegeben. Sofern eine Telefonhotline angeboten wird, werden die entsprechenden Angaben auf der Website bekannt gegeben.

Rechtliche und regulatorische Informationen

• Hauptsitz der Unternehmensgruppe: Douglas, Isle of Man (genaue Anschrift gemäß den auf der Website angegebenen Betreiberinformationen). Die Isle of Man kann als relevante Lizenzjurisdiktion für bestimmte internationale Angebote dienen.
• Internationale Websites und AGB: Weitere Informationen und internationale AGB-Versionen finden Sie u.a. unter:
  • https://hollywoodbets.co.uk/terms-and-conditions (UK-Version, lizenzaufsichtliche Zuständigkeit: UK Gambling Commission)
  • https://m.hollywoodbets.net/terms (internationale Version)
• Regulatorisches Profil (UK): Informationen zur britischen Lizenz von Hollywood Bets finden Sie im öffentlichen Register der UK Gambling Commission unter: https://gamblingcommission.gov.uk/public-register/business/detail/53028 (Account-Nr. 53028, Stand: Überprüfung 23.01.2025).
• Deutschland (GGL): Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ist die zuständige Aufsicht für den regulierten deutschen Online-Glücksspielmarkt. Hollywood Bets ist zum genannten Zeitpunkt nicht auf der GGL-White-List geführt. Nutzer können die aktuelle White-List auf der Website der GGL einsehen, um sich über lizenzierte Anbieter zu informieren.

Stand dieser Bedingungen: 06.11.2025. Zukünftige Aktualisierungen werden auf hollywodbets-de.com veröffentlicht.